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모든 서비스의 뼈대, UX기획
사용자가 원하고 필요로 하는 부분을 찾아 내는 것이 바로 UX기획 입니다.
비즈니스 본연의 가치를 빠르게 느끼고 사용 할 수 있도록 기획 한다면 높은 성과를 만들어 낼 수 있습니다.
오직, 사용자를 위한 기획
우리는 비즈니스 모델을 바탕으로, 사용자가 어떻게 받아들이고, 무엇을 느끼며, 왜 반응하는가를 우선적으로 고민 합니다.
1 사용자 이해
사용자들에 대한 생각, 감정, 행동 전반을 생각 합니다.
2 사용자 분석
사용자 요구와 선호도를 파악 후 서비스 시장에 적합성을 높이는 절차를 시행 합니다.
3 서비스 설계
사용자들에게 최적의 경험을 제공하는 시스템 개발 단계를 진행 합니다.
4 서비스 구현
환경과 기술 트렌드를 파악하여 클라이언트와 사용자가 만족하는 서비스를 구현 합니다.
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[한서대학교 호텔카지노학과 교육생 18명]
지난 6일 한서대학교 호텔카지노학과 학생 18명이 '2023년 파라다이스시티링크 3.0 표준현장실습' 인턴사원 공채에 합격했다
이번 표준현장실습과정은 동북아 최초의 한국형 복합리조트로 국내 최대 규모의 외국인 전용 카지노를 보유한 파라다이스시티가 진행하는 첫 기업과 부서 간 공동 운영 프로그램이다. 학생들은 현장의 요구를 즉시 반영한 지도를 받을 수 있어 실무능력 향상에 큰 도움이 되며, 공채 시 경력으로 인정받는 것이 매우 유리하다.
2016년 국내 최초로 4년제 대학으로 개설된 한서대학교 호텔카지노학과는 파라다이스와 GKL에서 다양한 카지노 실무경험을 가진 현직 딜러들을 강사로 초빙해 NCS 카지노 운영관리 교육과정을 진행하고 있다. 카지노 딜링 대회, 딜링 시연회, 미군 자선행사 참여, 부서별 직업 체험행사, 우수 기업 견학, 국내외 유명 기업 현장학습 등 학생들의 학업 동기를 고취시키기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 2022년에는 강원랜드 6곳, 파라다이스시티 3곳, 드림타워 7곳, 아난티 7곳, 몰타 4곳 등 괄목할 만한 고용 성과를 거뒀다.
인천 영종도 파라다이스시티는 호텔, 카지노, 컨벤션, 쇼핑, 미술관, 스파, 클럽, 카니발, 공연 등 다양한 환대와 엔터테인먼트가 어우러진 동북아 최초의 한국형 복합리조트다. 특히 국내 최대 규모의 외국인 카지노는 1만5529㎡ 면적에 173개의 테이블게임, 298개의 슬롯머신, 10개의 ETG를 운영하고 있다.
[당신은 슬롯머신 사업에 관심이 있나요?]
새로운 먹거리 사업으로 지목한 강원랜드의 '슬롯머신'이 성공할 수 있을까? 일단 시장은 슬롯머신 사업에 물음표를 붙이고 있다. 대량 주문을 해도 마땅한 생산시설이 없는 데다 슬롯머신의 경쟁력을 인정받기까지 상당한 시간이 소요되기 때문이다.
강원랜드는 최근 동남아시아 최대 슬롯머신 유통업체인 RGB와 슬롯머신 30대 판매 계약을 체결했다. 슬롯머신은 태백시에서 제작돼 올해 4월까지 필리핀에 공급될 예정이다.
강원랜드는 이번 계약을 통해 3년여 만에 슬롯머신 매출을 올렸다. 앞서 2019년 대구 골든크라운카지노(6대)와 그랜드코리아레저(13대)에 슬롯머신을 공급한 바 있다. 이에 따라 2017년 사업에 진출했지만 지난해 3분기까지 매출은 4억원에 그쳤다. 반면 강원랜드는 같은 기간 슬롯머신 제조비(판매비)로 61억원을 지출했다.
실제로 강원랜드는 2016년 신성장동력 발굴을 위해 창조경제 태스크포스(TF)를 구성하고 슬롯머신 제조업의 수익성과 성장 가능성을 검토했다. 당시 슬롯머신 시장은 2017년 5조9000억원에서 10년 뒤인 2027년 7조5000억원(27%↑) 규모로 성장할 것으로 전망된다.
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이에 강원랜드는 슬롯머신이 새로운 먹거리라고 판단하고 2019년 태백에 슬롯머신 제조공장을 건립한 뒤 2022년부터 본격적으로 생산할 계획이다. 아울러 사업이 계획대로 추진되면 2031년 슬롯머신 1만대를 생산해 매출 5000억원, 순이익 2000억원을 창출해 세계 10대 슬롯머신 제조사로 도약할 수 있다는 청사진을 제시했다.
하지만 코로나19로 글로벌 카지노 시장이 침체되면서 계획이 물거품이 됐고, 올해가 돼서야 슬롯머신 수출이 가능해졌다.
눈길을 끄는 부분은 강원랜드가 슬롯머신을 신사업으로 선택한 것과 달리 기대감이 낮다는 점이다. 올해의 경우 사업목표 매출이 17억원으로 책정돼 있고 슬롯머신이 대당 3000만~4000만원인 점을 감안하면 최근 RGB와의 계약만으로도 12억~13억원의 자금이 조달될 것으로 추정된다. 그럼에도 불구하고 매출 목표를 상향 조정하지 않고 있다.
또한 당초 목표였던 2031년 매출 5,000억원과 달리 강원랜드는 현재 2027년 매출 100억원을 전망하고 있어 슬롯머신 사업에 큰 기대를 걸지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이는 대유행으로 카지노를 찾는 사람들이 늘면서 더 이상 다른 사업장을 볼 필요가 없을 것으로 전망한 결과로 풀이된다. 대유행 이전인 2019년 카지노 매출이 1조5000억원에 달했기 때문이다.
이에 따라 시장에서는 2019년 태백에 슬롯머신 공장을 짓겠다는 계획을 취소하면서 대규모 생산시설 건설은 물론 판매를 위한 사업을 소홀히 하고 있다는 관측이 나온다. 여기에 후발주자인 강원랜드가 슬롯머신 사업에 제대로 투자하지 않아 경쟁력이 있을지 의문이다.
시장 관계자는 "카지노 이용률이 슬롯머신 구매에 가장 중요한 지표"라고 말했다. 그는 "강원 래드의 슬롯머신은 그동안 강원랜드에서만 사용돼 왔기 때문에 소비자들의 베팅 욕구를 충족시켰는지 데이터를 제공해야 하는데 이 부분은 공개하지 않았다"고 말했다
그는 "이전에 강원랜드 슬롯머신을 구매했던 카지노 사업자들도 코로나19로 인해 최근에야 활용 데이터를 축적하고 있다"고 말했다. "강원랜드 상품 결과에 따라 추가 구매 여부가 결정될 것으로 보입니다."
이에 대해 강원랜드 관계자는 "2019년 슬롯머신 사업을 위한 외부 용역을 진행했고, 그 결과 가능성이 있다고 판단했다"며 "강원랜드 내 슬롯머신 1360대 중 280대를 자체 슬롯머신으로 교체하는 등 신규 사업으로 가치 제고를 진행 중"이라고 말했다 그는 "연간 200대 이상을 생산할 수 있는 판매력이 있어야 태백에 생산공장을 지을 것이며, 강원랜드에서 운영하는 슬롯머신 중 자체 제품의 판매순위를 바이어들에게 공개하고 있다"고 덧붙였다
[한서대학교 호텔카지노학과 파라다이스시티 인턴생 18명].
한서대 호텔카지노학과 학생 18명이 '2023년 파라다이스시티링크 3.0 표준현장실습' 인턴사원 채용에 합격했다
7일 한서대에 따르면 표준현장실습과정은 동북아 최초의 한국형 복합리조트로 국내 최대 규모의 외국인 카지노를 보유한 파라다이스시티가 최초로 실시하는 기업과 학과 간 공동운영 프로그램이다. 학생들은 현장의 요구를 즉시 반영한 지도를 받을 수 있어 실무능력 향상에 큰 도움이 되며, 공채 시 경력으로 인정받는 것이 매우 유리하다.
2016년 국내 최초로 4년제 대학으로 개설된 한서대학교 호텔카지노학과는 파라다이스와 GKL에서 다양한 카지노 실무경험을 가진 현직 딜러들을 강사로 초빙해 NCS 카지노 운영관리 교육과정을 진행하고 있다.
카지노 딜링 대회, 딜링 시연회, 미군 자선행사 참여, 부서별 직업 체험행사, 우수 기업 견학, 국내외 유명 기업 현장학습 등 학생들의 학업 동기를 고취시키기 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다.
2022년에는 강원랜드 6곳, 파라다이스시티 3곳, 드림타워 7곳, 아난티 7곳, 몰타 4곳 등 괄목할 만한 고용 성과를 거뒀다.
한편 인천 영종도 파라다이스시티는 호텔, 카지노, 컨벤션, 쇼핑, 미술관, 스파, 클럽, 카니발, 공연 등 다양한 환대와 엔터테인먼트가 어우러진 동북아 최초의 한국형 복합리조트다. 특히 국내 최대 규모의 외국인 카지노는 1만5529㎡ 면적에 173개의 테이블게임, 298개의 슬롯머신, 10개의 ETG를 운영하고 있다.